お客様の笑顔が見たいから☆ある休日の出来事
こんにちは!タカハタです♪
4月になりましたね☆まだまだ寒暖の差が激しい今日この頃、
みなさんはいかがお過ごしですか?
大変お待たせしました!ブログ更新します!
それも結構な数をまとめて!!(笑)
本来、ブログってそうやって書くものじゃないやろ!というツッコミはご勘弁いただいて・・・
この数週間の出来事をひとつずつピックアップしていきます♪
まずは、3月21日(月)の出来事から!
この日の出来事については、こちらの宇城くんのブログを読んでください!!
そうなんです、宇城くんのお客様の新店がオープンする、ということで
先日、チラシ配りをお手伝いさせていただいたときのことをご紹介したいと思います。
それは、一通のメールから始まりました・・・。
件名:急募
「・・・皆さんにお願いです。明日の10~15時の間、ティッシュ配りを手伝ってもらえませんか?
場所は京浜東北線「王子」駅です。
初の分院展開です。なんとか成功していただきたいんです。人手は多いほど助かります。
社長は新店舗OPENで出費がかさむなか、サービス導入を考えられています。
大変な決断だと思います。
ソリューションとして、お手伝いできることは全力でしてさしあげたいんです。
ご協力できる方はご返信をお待ちしています。よろしくお願いします!」
このメールが来たのは、チラシ配りをすることになる前日のお昼過ぎです!
宇城くん自身も、2~3名集まってくれたらいいな、という気持ちで
全社メーリングへメールを送信したところ、なんと9名ものメンバーが
参加できます!と返信をしたのです。
それでお客様のお役に立てるなら!と、役職や部署や職種関係なく、
たくさんのメンバーが宇城くんの想いに賛同し、手をあげたのです。
そして、実際に行ってきました!その様子がこちら↓↓↓
私は午後からの参加だったので、午前メンバーの写真を撮ることは出来なかったのですが、
みんなで力を合わせてチラシ配りを行いました☆
効果がどれだけあったかはわかりませんが、お客様にも大変喜んでいただけたようで、
本当によかったです(*´∇`*)
そして、その日の夜、またメールが届きました・・・。
件名:感謝!
「お疲れ様です!宇城です。
本日はチラシ配りにご協力いただき本当にありがとうございました!
雨が降り、気温も低い中でお疲れ様でした。
○○先生も本当に喜んでくださいました。初の分院展開、震災の影響で備品も届かない、
新スタッフ8名入社というバタバタの中でスタッフ間のコミュニケーションをとる時間がなかったそうです。
そのぶん、本日は我々がチラシ配りを請け負ったことで院内のコミュニケーションが生まれたそうです。
間違いなく今後の社業の発展に役立てたと思います。
今回の2日間に賃金は発生しておりませんが、とても清々しいです。「志事」って感じでした。
疲れたときはチラシにのっている○○先生やスタッフの皆さんの写真を見て元気を得ました。
協力してくださった皆さんにも本当に一生懸命してくださって助けられました。
全社で動いている感覚があり、とても嬉しかったです。
今回は本当にありがとうございます!・・・」
これを読んで、私もとても嬉しい気持ちになりました。
突然の呼びかけだったため、当日は行くことが出来なかったメンバーも
応援のメールをくれたり、後日どうたった?と気にかけてくれたりして、
みんな、お客様を元気にしたい!という想いは一緒なんだな、と
実感することが出来た出来事でした。
本当にまだまだ組織としては未熟な部分も多いソリューションですが、
お客様に対する想いだけは誰にも負けない!という自信があります。
1社でも多くのお客様を元気にするために、今日も走り続けようと思った1日でした(≧∇≦)ノ

